פיתוח מנהלים

האינטליגנציה הרגשית שמה את המיקוד במקום שבו מתקבלות ההחלטות היומיומיות – הרגש.

מעל 90% מההתנהלות שלנו לקוחה מהרגש ולכן הוא שדה העבודה שבו מושם הדגש עם המנהל ביכולת שלו להיות מודע לרגשות שלו בכל זמן נתון ולנהל אותם נכון כך שתינתן הבחירה כיצד להרגיש ועפ"י זה להגיב.

כמובן שהתוצר הנוסף הוא יכולתו של המנהל לקרוא ולהיות ער לרגשותיו של כל אחד מעובדיו ולתת להם את הכלים הנכונים להעצמה רגשית שתביא לתפקוד מוגבר ונכון יותר.

תהליך העבודה:

העלאת המודעות הרגשית ע"י שיח ומתן כלים לפיתוח האינטליגנציה הרגשית שיסייעו לניהול ולבחירה של הרגשות הרצויים והלא רצויים, המניעים והמעכבים בינו לבין עצמו ובינו לבין עובדיו.

העבודה אינה עוד ייעוץ ארגוני!

המיקוד הוא האדם באשר הוא והרגשות המפעילים אותו שהם בסיס ההתנהגות בכל תחומי החיים כולל במקום העבודה.

העבודה תיעשה בפגישות אחד על אחד, העלאת דילמות וסוגיות ניהוליות מהעבודה ומתן פיתרון על בסיס פיתוח האינטליגנציה הרגשית.

הנושאים לעבודה:

• תפישת תפקיד המנהל

• הצבת מטרות אישיות כמנהל וכנגזרת ממטרות הארגון

• מבוא ומושגי יסוד בתורת המחשבה הרגשית

• מערכת היחסים: עובד – מנהל – עובד

• הנעה ופיתוח עובדים: הרגש ככלי מרכזי להעצמה

• חשיבות הפירגון והיכולת לפרגן נכון ומקדם

• ריאיון עובדים

• ניהול זמן, משימות

• ניהול ישיבות ודיונים

• דרכי פיתרון בעיות אישיות בצוות

• פיתוח עבודת הצוות

• העצמת השירות הלקוחות

• עבודה עם ספקים ומיקור חוץ

• עבודה עם עמיתים וניצול המשאב לטובת המנהל והארגון

• פיתוח שירות הלקוחות בארגון.

• גיוס משאבים, ייעול, ניהול שינוי ארגוני

• ניהול תהליכי פרישה